Wat je gaat doen
- Je bent de poortwachter voor een georganiseerde, creatieve en #iwannaworkhere kantoorruimte.
- Je zorgt voor kantoorverbeteringen, volgens teamfeedback.
- Je zorgt ervoor dat ons team kan genieten van een heerlijke (zo plasticvrije) lunch, door een lunchschema op te stellen en in contact te staan met onze voedselleveranciers.
- Je bent verantwoordelijk voor het contact en de afspraken met onze klusjesman, schoonmakers en gemeente.
- Je bent verantwoordelijk voor de algemene kantooradministratie en -organisatie: facturen indienen, kantoorbenodigdheden bestellen, kantooropruimingen organiseren.
- Je helpt bij het organiseren van teamevenementen zoals onze vrijdagborrels, verjaardagen, jubilea en ons zomerevent.
- Samen met de Klantenservice en het winkelteam zorg je ervoor dat onze kantoortelefoon OMB-liefhebbend wordt beantwoord.
- Je helpt mee om ons online kantoor in 'Notion' te allen tijde overzichtelijk te houden.
- Je helpt bij het oplossen van tickets via verschillende Customer Service kanalen.
- Samen met de stagiair operations voer je reparaties nauwkeurig en snel uit. Je helpt met het tellen van hardwarevoorraden, het bijwerken van het reparatieblad en het informeren van klanten over hun reparatiestatus.
- Je controleert onze geblokkeerde bestellingen, maakt pakketten met zorg klaar en verzendt ze naar onze geliefde klanten.
Daarnaast maak je deel uit van ons Customer Experience team. Je doet er alles aan om onze klanten te 'verwennen' met onze uitstekende klantenservice.
Over jou
- Je houdt van een schone en georganiseerde (kantoor)ruimte en begrijpt dat dit teamleden helpt om op hun best te zijn.
- Flexibel zijn met werktijden is voor jou geen probleem. U kunt een klusjesman ontmoeten, ook al is het voor 9 uur 's ochtends.
- Jij bent de eerste die van je stoel springt, wanneer teamleden een extra handje kunnen gebruiken. Je bent niet bang om nieuwe taken op je te nemen!
- Je bent proactief en hands-on. Je hebt een can-do mentaliteit en zoekt altijd naar kansen. In een fractie van een seconde vind je een nieuwe klusjesman!
- Je sterke organisatie- en tijdmanagementvaardigheden komen goed van pas bij het werken met deadlines. Een drukke dag vol ad-hoc to do's windt je op.
- Je weet de O My Bag-tone of voice vast te leggen, wanneer je updates geeft aan het team, derden en wanneer je communiceert met klanten.
- Je let op de details. Wat jou betreft, is alles wat de moeite waard is om te doen de moeite waard om goed te doen, elke keer weer. Je blijft gefocust en niets valt door de kieren van je horloge.
- Je vindt het leuk om problemen op te lossen. Je houdt ervan uitdagingen aan te gaan en creatieve oplossingen te vinden. Als je het antwoord niet weet, graaf je tot je het vindt.
Vereisten
- Uitstekende kennis van zowel de Engelse als de Nederlandse taal, zowel gesproken als geschreven.
- Goed met systemen, zoals Microsoft Office pakket, Google, Dropbox, Notion etc.
Wat we aanbieden
- Een kans om de wereld te veranderen. We maken niet alleen mooie tassen, we genereren echte impact voor mensen die in armoede leven en we veranderen de leer- en eerlijke productie-industrie.
- Maximale spanning! Je werkt met een gedreven team dat zich volledig inzet voor het ondersteunen van de snelgroeiende plannen die we over de hele wereld hebben.
- Werk in het centrum van Amsterdam in de bruisende Pijp waar ons hoofdkantoor is gevestigd.
- Je ontvangt een marktconform salaris.
- Shop met korting & persoonlijk budget voor tassen waar niet alleen jij blij van wordt, maar ook de wereld om je heen.
- Flinke korting op een OneFit abonnement en super veel support van het team om fit te blijven
- Pensioenregeling bij Brand New Day.
- 32,36 of 40 werkuren/week.
- Startdatum: zo snel mogelijk
Hoe toe te passen
Dat klinkt leuk? Stuur dan je motivatiebrief, CV en beschikbaarheid naar iwannaworkhere@omybag.nl .
O My Bag hecht veel waarde aan diversiteit. We moedigen vooral mannen, leden van de LGBTQ+-gemeenschap en mensen van kleur aan om te solliciteren.
In lijn met ons doel om een meer diverse werkplek te worden, plaatsen we onze vacatures op veel verschillende platformen om zoveel mogelijk kandidaten te bereiken, vooral buiten onze eigen bubbel.
We zijn ook begonnen met het toepassen van de Rooney-regel, wat inhoudt dat ons doel is dat ten minste één kandidaat uit een bij O My Bag ondervertegenwoordigde groep wordt gevraagd om een opdracht uit te voeren en wordt uitgenodigd voor een interview voor elke openstaande functie.
Bovendien zal onze HR-manager sollicitatiedocumenten en opdrachten anoniem doorsturen naar de respectievelijke managers, om mogelijke discriminatie te voorkomen.
