Algemene voorwaarden

Consumer: ( or “you”) the natural person whose action is not within the course of a profession or business and who enters into an distance contract with a trader, that is O My Bag;
O My Bag: O My Bag B.V. (KVK-nr:69094527) website (“the Site,” “we,” “us,” or “our”). O My Bag provides this site as a service to its customers.
Website: the set of webpages, software, services and such connected to the domain name omybag.nl and/or omybagamsterdan.com and the subdomains and all via the website of O My Bag accessible services.
Webshop: The webshop of O My Bag on the Website.
Product(s): The goods that O My Bag sells and supplies.
(General) Terms and Conditions: These terms and conditions.

Een overeenkomst wordt uitsluitend gesloten tussen de consument en O My Bag door de acceptatie door O My Bag van een bestelling (de offerte) van de consument die op of via de Website is geplaatst door (1) een product te selecteren; (2) zijn/haar adresgegevens in te vullen en, indien het bezorgadres niet gelijk is aan het factuuradres, het gewenste bezorgadres; (3) de consument de bestelling heeft gecontroleerd; (4) de consument een betaling heeft verricht. (4) O My Bag zal de consument zo spoedig mogelijk na het plaatsen van de bestelling een bevestiging per e-mail sturen. 

O My Bag behoudt zich het recht voor om uw bestelling, of een deel daarvan, op ieder moment na ontvangst ervan te accepteren of te weigeren, zelfs nadat u een bestellingbevestiging van O My Bag heeft ontvangen, om welke reden dan ook. O My Bag behoudt zich het recht voor om het aantal bestelde artikelen te beperken en u zonder voorafgaande kennisgeving de dienstverlening te weigeren. Indien een artikel een onjuiste prijs vermeldt, door een typfout of andere fout, heeft O My Bag het recht om een dergelijke bestelling die voor de onjuiste prijs is geplaatst te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling wordt of is verwerkt. Als de betaling al is verricht of als uw account al is gedebiteerd voor de aankoop en de bestelling wordt geannuleerd, zal O My Bag uw account crediteren met het bedrag van de onjuiste prijs.

O My Bag zal de overeenkomst in het dossier bewaren en deze gedurende een bepaalde termijn (van minimaal zeven jaar) bewaren. De consument kan ook een kopie van de overeenkomst bij O My Bag aanvragen – zolang O My Bag deze in het dossier heeft – door contact op te nemen met O My Bag via [email protected].

De overeenkomst, waaronder de op de Website geplaatste Privacyverklaring en deze Algemene Voorwaarden, vormt de volledige overeenkomst tussen de consument en O My Bag met betrekking tot het gebruik van de Website en het plaatsen en uitvoeren van een bestelling.

The prices indicated on the Website are inclusive of Value Added Tax (VAT) and are exclusive of shipping costs and taxes/duties. The return shipping costs will be payed by the consumer. The total purchase price due will be indicated when the order is placed and when the agreement is confirmed. 

If you are in possession of a valid discount code, you can enter de code in the provided box on the order form. The discount applies to the Product(s) and not the delivery charge. O My Bag reserves the right to correct the mentioned prices on the Website, Webshop and/or in the confirmation mail, in case of errors (including printing and typing errors) or the correction of omissions.

O My Bag will be entitled to adjust the prices indicated on the Website from time to time without any notice being required. The prices indicated at the time at which the order is placed will be deemed to be the prices that form part of the agreement.

Payment may be made using the methods indicated on the Website.

O My Bag is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van een vertraging bij de levering of een tekortkoming in de levering die is veroorzaakt door omstandigheden die O My Bag beletten haar verplichtingen na te komen, en die niet aan O My Bag kunnen worden toegerekend omdat ze niet aan O My Bag kunnen worden verweten, en niet volgens de wet, een rechtshandeling of volgens algemeen aanvaarde normen voor rekening van O My Bag kunnen worden geacht, zoals – maar niet uitsluitend – oorlog, dreiging van oorlog, burgeroorlog, rellen, een door de overheid uitgeroepen nationale rouwdag, stakingen, transportproblemen, handelsbeperkingen, problemen met douaneautoriteiten, brand, overstromingen, aardbevingen of het faillissement van door O My Bag ingeschakelde derden, een tekortkoming van de leveranciers van O My Bag om goederen te leveren of een tekortkoming van de leveranciers van O My Bag om goederen tijdig te leveren, onderbrekingen in de levering van goederen door derden, waaronder water en elektriciteit, en andere ernstige onderbrekingen in de bedrijfsactiviteiten van O My Bag of de door haar ingeschakelde derden.

Indien O My Bag als gevolg van een situatie van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst niet naakt komt of deze niet tijdig naakt, heeft O My Bag het recht om de overeenkomst binnen een redelijke termijn uit te voeren of – indien nakoming binnen een redelijke termijn niet mogelijk is – de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat O My Bag de consument daartoe enige vergoeding hoeft te betalen.

In the event that any provision contained in these General Terms and Conditions is invalid: the remaining provisions contained in these Terms and Conditions will nonetheless remain in effect; and the invalid provision will have to be interpreted as, or converted into, a valid provision having the same purport to every extent possible.

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen en zijn van toepassing op iedereen die toegang krijgt tot of gebruikmaakt van de website op www.omybagamsterdam.com. Lees deze Algemene Voorwaarden aandachtig door. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, waaronder het kopen van producten via de Diensten, verklaart, garandeert, erkent en stemt u ermee in: (1) deze Voorwaarden te aanvaarden, eraan te voldoen en eraan gebonden te zijn; (2) dat u het recht, de bevoegdheid en de handelingsbekwaamheid heeft om aan deze Voorwaarden te voldoen; (3) aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten te voldoen; en (4) dat u meerderjarig bent en daarmee bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan, en dat u niet bent uitgesloten van het ontvangen van diensten. Bepaalde diensten kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden, richtlijnen of regels, die samen met de betreffende diensten beschikbaar zullen zijn, en die aanvullende voorwaarden worden deel van deze Voorwaarden wanneer u die diensten gebruikt.

Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend beschikbaar in het Engels.

De verzending wordt uitgevoerd door een door O My Bag aangewezen vervoerder.

Na het sluiten van de overeenkomst zal O My Bag de producten zo spoedig mogelijk, en in ieder geval binnen veertien (14) dagen, naar het door de consument aangegeven adres verzenden, mits O My Bag de volledige aankoopprijs heeft ontvangen.

Het Product(en) wordt/worden geleverd op basis van de informatie zoals vermeld in de bevestigingsmail of orderbevestiging. U garandeert dat deze informatie, bijvoorbeeld uw naam en adres, correct is. Bij een wijziging van deze informatie dient u O My Bag zo spoedig mogelijk schriftelijk te informeren via [email protected]. Indien u het Product(en) niet (tijdig) in ontvangst neemt, ongeacht de reden, kunnen de daartoe door O My Bag gemaakte kosten, waaronder eventuele kosten voor transport, opslag en bewaring, aan de consument worden doorbelast.

O My Bag zal de levering in overeenstemming met de overeengekomen leveringsdata voor zover mogelijk uitvoeren; de consument erkent echter dat de leveringsdata gebaseerd zijn op de omstandigheden waarvan O My Bag op het moment van het sluiten van de overeenkomst op de hoogte is en, voor zover deze afhankelijk zijn van werkzaamheden of diensten die door derden moeten worden verricht, op de informatie die dergelijke derden aan O My Bag verstrekken.

De goederen worden namens de consument geïmporteerd. De consument machtigt O My Bag om de goederen namens hem/haar te importeren. Bovendien stemt de consument ermee in dat O My Bag de verplichting om de goederen namens hem/haar te importeren kan overdragen aan een onderaannemer (bijv. een douaneagent). De consument betaalt de belastingen en heffingen bovenop de aankoopprijs van de goederen.

Het risico met betrekking tot eventuele schade aan of het verlies van de producten gaat over op de consument vanaf het moment waarop de producten zijn geleverd.

De consument heeft het recht om het geleverde product binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst te retourneren, zonder reden hiervoor op te geven, op de door O My Bag op de factuur en op de website aangegeven wijze, mits het product niet is gedragen/gebruikt, onbeschadigd is en (voor zover mogelijk) in de originele en onbeschadigde verpakking verkeert. De consument krijgt geen mogelijkheid om het product om te ruilen voor een ander product. Als de consument een ander product wil kopen, moet hij/zij een nieuwe bestelling plaatsen op de Website.

In het geval dat in het voorgaande lid wordt bedoeld, zal O My Bag de aankoopprijs van het product zo spoedig mogelijk terugbetalen op het account dat voor de aankoop van de bestelling is gebruikt, maar in ieder geval binnen 14 dagen nadat O My Bag het geretourneerde product heeft ontvangen, zonder verzendkosten.

De contactgegevens van O My Bag voor het afhandelen van klachten zijn te vinden door te klikken op de pagina Neem contact met ons op.

De consument is verplicht het product na levering te inspecteren en O My Bag binnen een redelijke termijn op de hoogte te stellen indien er zichtbare gebreken zijn of andere klachten zijn over de uitvoering van de overeenkomst. Dergelijke klachten moeten schriftelijk worden ingediend en volledig en duidelijk worden onderbouwd.

O My Bag zal op alle ontvangen klachten binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst reageren. O My Bag zal de consument binnen een termijn van 14 dagen op de hoogte stellen indien het voorzienbaar is dat de klacht meer tijd nodig heeft om te worden afgehandeld, waarbij de termijn wordt aangegeven waarbinnen de consument een antwoord kan verwachten.

De consument erkent dat: geringe afwijkingen en afwijkingen die over het algemeen als aanvaardbaar worden beschouwd met betrekking tot de kwaliteit, grootte, kleur, afwerking, etc. van producten, niet vermeden kunnen worden of moeilijk te vermijden zijn en geen gegronde reden vormen om een klacht in te dienen. Dergelijke klachten, en klachten met betrekking tot de verwijdering van bepaalde producten van de Website, zijn niet gegrond. O My Bag is niet aansprakelijk voor enige schade die de consument lijdt als gevolg van dergelijke afwijkingen of de verwijdering van dergelijke producten van de Website.

De consument erkent dat leer een product is dat zachter wordt door gebruik. Ook kan de kleur na verloop van tijd vervagen en krassen maken deel uit van of kunnen op het product verschijnen. Wij raden ook aan om lichte kleding te vermijden, aangezien een leren tas altijd kleur kan afgeven en dit bijvoorbeeld uw lichte kleding kan aantasten.

De consument erkent dat de kleur van canvas kan vervagen door gebruik en verloop van tijd.

O My Bag is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden wordt op de Website geplaatst. De consument dient deze Algemene Voorwaarden altijd te raadplegen voordat hij of zij de Website gebruikt. Als de consument de Algemene Voorwaarden niet via het internet kan raadplegen, zal O My Bag de consument een kopie van de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden per e-mail sturen.

Naast de Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen in deze Gebruiksvoorwaarden voor de Website de volgende betekenis:

Informatie/Inhoud: De informatie, aanbevelingen en/of diensten die aan u worden aangeboden op of via de Webshop en Website.
Materialen: Ideeën en/of materialen, waaronder, maar niet beperkt tot: teksten, afbeeldingen, geluiden, software of informatie.
Gebruiksvoorwaarden: De volgende Gebruiksvoorwaarden voor de Website en alle beleidsregels en/of verklaringen waarnaar op de Website wordt verwezen met betrekking tot het gebruik van bepaalde (delen van) de Website.

O My Bag is not responsible or liable for any loss or damage of any sort incurred as a result of any dealings with any third party website or merchant or operator of such a third party website.

O My Bag is niet aansprakelijk jegens u voor enige directe, indirecte, toevallige, bijzondere, gevolgschade of punitieve schade die voortvloeit uit het gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de materialen en diensten op deze site of de werking van een van haar producten (zelfs als O My Bag is gewezen op de mogelijkheid van dergelijke schade).

These Webite Terms of Use apply to all visits to, and use of the Webshop and the Website by you, as well as to all the Information/Content and the Contract.

All information, text, graphics, images, photographs, logos, illustrations, descriptions, data, designs, icons, video clips, audio clips, sounds, files, trademarks, copyrighted material, trade dress, interfaces, software, specifications, catalogs, literature, advertisements, titles, names and any other materials provided on the Services are owned by O My Bag and/or third parties. This content may contain omissions, errors, or may be out of date.

O My Bag makes all efforts to accurately display the Products, including the colors; however, it is possible that the actual color may be other than as displayed on computer monitors, which can distort color. Additionally, O My Bag products are made with (eco) leather and will also display some minor variations in color and texture, characteristic of eco-leather. We consider these variations evidence of the natural materials and processes used in the manufacturing of O My Bags, and likewise consider the variations to mark each bag as a unique piece.

O My Bag reserves the right, in its sole discretion, to change, delete, update, modify or otherwise alter the Content at any time without providing notice to you. The Content is provided for informational purposes only and is not binding on O My Bag in any way except to the extent that it is specifically indicated to be so.

Alle inhoud, producten en diensten op de site, of verkregen van een website waarnaar de site linkt (een “gelinkte site”), worden aan u worden aangeboden “alsof”, zonder enige garanties. In verband met alle inhoud, producten en diensten op deze site, geeft O My Bag geen garanties van eniglei aard, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder, maar niet beperkt tot, de stilzwijgende garanties van verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom, niet-inbreuk, beveiliging of nauwkeurigheid. Het gebruik van het product door een gebruiker is op eigen risico van de gebruiker.

O My Bag Amsterdam ("O My Bag," "wij," "ons" of "onze") biedt een optioneel SMS-marketingprogramma aan, waarmee abonnees promotionele sms-berichten kunnen ontvangen.

Deze berichten kunnen informatie bevatten over productlanceringen, nieuwe collecties, exclusieve aanbiedingen, mogelijkheden voor vroegtijdig toegang, updates van Club OMB en andere marketingcommunicatie.

Door je vrijwillig in te schrijven voor ons SMS-marketingprogramma, ga je ermee akkoord om marketingberichten via SMS van O My Bag te ontvangen op het mobiele telefoonnummer dat je verstrekt.

Toestemming voor SMS-marketing is afzonderlijk van toestemming voor e-mailmarketing. Deelname is vrijwillig en is geen voorwaarde voor het doen van een aankoop of het lid worden van Club OMB.

Je moet een geldig mobiel telefoonnummer verstrekken waarvan je gemachtigd bent om het te gebruiken.

Het aantal en de frequentie van berichten kunnen variëren afhankelijk van onze campagnes, promotionele activiteiten en uw communicatievoorkeuren.

Wij garanderen geen specifiek aantal berichten of een vast verzendschema.

O My Bag brengt geen aparte abonnementskosten in rekening voor het ontvangen van onze marketing-sms-berichten. Standaardtarieven voor sms-verkeer, data of andere kosten die worden opgelegd door uw mobiele netwerkprovider kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van uw mobiele abonnement en locatie.

U bent verantwoordelijk voor alle kosten die door uw mobiele netwerkprovider in rekening worden gebracht.

Je kunt je op elk moment afmelden voor SMS-marketing door de afmeldinstructies in onze berichten te volgen.

Indien ondersteund door het verzendende nummer, kun je je ook afmelden door STOP te antwoorden of een ander ondersteund trefwoord voor afmelding te gebruiken.

Zodra je afmeldverzoek is verwerkt, ontvang je geen marketingberichten meer via SMS van O My Bag, tenzij je ervoor kiest om je opnieuw in te schrijven.

Je afmelden voor SMS-marketing betekent niet dat je automatisch ook wordt uitgeschreven voor e-mailmarketing of dat dit invloed heeft op je Club OMB-lidmaatschap.

De bezorging van sms-berichten is afhankelijk van mobiele netwerken, telecomproviders en andere derden.

De bezorging kan worden vertraagd of mislukken door netwerkbeschikbaarheid, technische problemen, beperkingen van providers of andere omstandigheden die buiten onze redelijke macht liggen.

Niets in deze voorwaarden beperkt rechten of rechtsmiddelen die volgens de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving niet wettig kunnen worden uitgesloten.

Wij verwerken persoonsgegevens die zijn verzameld via ons SMS-marketingprogramma in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen, raadpleeg dan uw Privacybeleid.

Als u vragen heeft over ons SMS-marketingprogramma, uw abonnement of hoe u u kunt afmelden, neem dan contact op met O My Bag via de contactgegevens op onze website.

Wij kunnen ons SMS-marketingprogramma bijwerken, opschorten of stopzetten en deze voorwaarden wijzigen voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Eventuele wezenlijke wijzigingen die betrekking hebben op de reikwijdte van de toestemming of de verwerking van persoonsgegevens worden afgehandeld in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten, waaronder het opnieuw verkrijgen van toestemming waar nodig.

Deze Algemene Voorwaarden voor Mobiele Berichtgeving maken deel uit van de Algemene Voorwaarden van O My Bag. De bepalingen in onze Algemene Voorwaarden met betrekking tot het toepasselijke recht, geschillenbeslechting en consumentenrechten zijn ook van toepassing op dit SMS-programma, zonder enig nadeel voor de dwingende consumentenbeschermings- en privacywetgeving die van toepassing is op abonnees in andere rechtsgebieden.