FAQ

Club OMB is ons gratis loyaliteitsprogramma dat helemaal draait om het belonen van jouw liefde voor O My Bag. Hoe meer je shopt, hoe meer voordelen en extra’s je krijgt — rechtstreeks bij ons. Super simpel!

Lid worden is heel eenvoudig en kan op verschillende manieren. Laat je e-mailadres achter via een van de inschrijfformulieren op onze website, of vink tijdens het afrekenen de optie ‘Join Club OMB’ aan. Je kunt je ook aanmelden in een van onze Amsterdam stores – onze store team members helpen je daar graag mee.

Hoe meer je meedoet, hoe meer je verdient! Verdien punten bij elke aankoop en door op verschillende leuke manieren met ons te interacten. Bekijk hierboven de volledige lijst met voordelen en ontdek welke beloningen op je wachten.

Het is heel simpel: voor elke euro die je uitgeeft aan geldige aankopen, verdien je punten. Deze punten kun je inwisselen als korting op toekomstige bestellingen of doneren aan een van onze goede doelen.

De meeste wel! Alle aankopen op de O My Bag website en in onze brand stores tellen mee voor punten. Zorg er wel voor dat je aangemeld bent voor Club OMB, of geef je Club OMB accountgegevens door aan een van onze store team members. In sommige gevallen gelden er uitzonderingen, maar we laten het je altijd weten als een aankoop niet in aanmerking komt.

Als je een artikel retourneert, worden de punten die je met die aankoop hebt verdiend eerlijk weer van je account afgetrokken.

Als we je verjaardag in ons systeem hebben staan, kun je in je verjaardagsmaand een kleine verrassing verwachten. Je ontvangt hierover een e-mail, dus houd onze marketingmails in de gaten!

Ja. Punten verlopen 24 maanden nadat ze zijn toegevoegd. Gebruik ze dus om jezelf te verwennen of doneer ze aan een van onze goede doelen voordat ze verdwijnen.

Deel de liefde! Stuur je unieke link naar vrienden en familie. Zij krijgen korting op hun eerste aankoop en jij ontvangt punten wanneer zij een geldige aankoop doen. Simpel, attent en belonend.

Je kunt je punten gebruiken op alle full-priced orders (orders zonder discount) vanaf €100 in onze online store of in een van onze Amsterdam stores. Per bestelling kun je maximaal €50 aan punten inwisselen.

Hoe meer je spendeert, hoe groter de voordelen. Wanneer je binnen 2 jaar meer dan €500 besteedt, word je automatisch geüpgraded naar Silver status en ontvang je 100 bonuspunten om het te vieren. Besteed je binnen 2 jaar meer dan €750, dan ga je naar Gold status en krijg je 150 bonuspunten.

Je Member level blijft een jaar lang geldig, mocht je binnen een jaar geen nieuwe aankoop doen en hierdoor het minimale bestedingsbedrag niet behalen, dan zak je een member level terug.

Nee, alleen aankopen die je gedaan hebt nadat je je aangemeld hebt voor Club OMB tellen mee voor je punten balans en VIP tiers. Zorg er dus voor dat je aanmeld voor Club OMB voordat je afrekent!

Jammer dat je gaat!

Als je geen meer e-mails van ons wilt ontvangen, maar wel punten blijven sparen en je huidige punten behouden, kan je je voorkeuren aanpassen via de "Manage Preferences" link onderaan je meest recente e-mail van ons.

Wil je Club OMB volledig verlaten? Stuur dan een e-mail naar customerservice@omybagamsterdam.com. We verwijderen dan je profiel uit het programma.

Je vindt de volledige T&Cs van Club OMB via het footer menu onderaan deze pagina.

Layer 1