Ben je er klaar mee? Jouw tas nog niet
Heb je een O My Bag in je kast die niet de aandacht krijgt die hij verdient? Als je in Nederland, België of Duitsland woont, stuur hem dan naar ons op. Wij vinden er een nieuw thuis voor én geven je een cadeaubon. Een echte win-winsituatie!
Registreer uw artikel en ontvang direct een aanbod op basis van het model en de conditie ervan.
Gebruik het vooraf betaalde verzendlabel om ons uw OMB te sturen, of geef deze af in onze flagshipstore in De Pijp, Amsterdam.
Zodra we uw OMB hebben ontvangen en de conditie hebben bevestigd, komt uw cadeaukaart in uw inbox terecht.
Wat kan ik inruilen?
Je kunt elk volledig leren of vegan alternatief leren O My Bag-item naar ons opsturen, mits het niet is voorzien van een reliëf of op een andere manier gepersonaliseerd.
Wat als ik niet in Nederland, België of Duitsland ben?
Momenteel bieden wij dit inruil programma alleen aan voor klanten in deze landen.
Wat als mijn O My Bag beschadigd is?
Laat ons weten hoe het item beschadigd is, en het inruilaanbod wordt hierop aangepast. Maar geen zorgen! Onze vakkundige reparatieservice kan het item meestal in een staat brengen waarin het een tweede leven krijgt.
Hoe weet ik welke conditie ik voor mijn artikel moet selecteren?
Zo goed als nieuw
Je OMB is misschien een paar keer gedragen, maar heeft geen zichtbare gebruikssporen.
Bijna niet gebruikt
Je product is een paar keer gebruikt, maar verkeert in bijna perfecte staat.
Gemiddeld gebruikt
Je OMB vertoont lichte gebruikssporen, zoals kleine krasjes, en het leer is iets van kleur veranderd, alleen zichtbaar bij nauwkeurige inspectie.
Gebruikt
Je OMB vertoont zichtbare gebruikssporen zoals krassen en heeft een duidelijke patina op het leer ontwikkeld.
Onvolledig
Beoordeel je OMB als onvolledig als het een van de originele riemen of accessoires mist.
Beschadigd
Als je OMB op een of andere manier beschadigd is, zoals een kapotte rits of gescheurd leer, laat ons dan een notitie achter met uitleg over het probleem.
Hoe word ik betaald?
Zodra we je artikel hebben ontvangen en de conditie ervan hebben bevestigd, belandt je cadeaukaart in je inbox. Je kunt de cadeaukaart online besteden of bij een van onze twee brandstores in Amsterdam.
Hoe wordt de verzending afgehandeld?
Wanneer u het inruilaanbod accepteert, ontvangt u een verzendlabel in uw inbox, samen met verzendinstructies. Wij verzoeken u uw artikel binnen 14 dagen naar ons OMB hoofdkantoor te sturen.
Wat als ik de stijl niet ken?
Geen zorgen, als u de naam niet kent, kunt u deze wellicht vinden via onze categorieën. Als dit niet het geval is, klik dan op de knop dat u het niet weet, en onze experts in huis zullen het voor u identificeren!
Waar kan ik mijn OMB afgeven?
Bij het registreren van je inruil kun je kiezen of je het naar ons wilt opsturen of wilt afgeven. Als je voor afgeven kiest, kun je je OMB naar onze O My Bag Flagship winkel brengen:
Ceintuurbaan 117-H
1072EZ Amsterdam
Hoe kan ik meerdere OMB-artikelen opsturen?
Zo werkt het om meerdere O My Bag-items in één pakket op te sturen:
1) Registreer één artikel als een "Post Trade-in" om een prepaid verzendlabel te ontvangen.
2) Registreer de overige items als "Store Drop-Off Trade-ins".
Daarna kun je alle items met hetzelfde verzendlabel in één pakket opsturen. Dit maakt het proces voor jouw efficiënter en zorgt ervoor dat alles goed geregistreerd wordt!
