Datenschutz-Bestimmungen
Menschenrechtspolitik
Unser Engagement
O My Bag verpflichtet sich, die Menschenrechte entlang unserer gesamten Geschäftstätigkeit und Wertschöpfungskette zu achten und zu fördern. Wir sind überzeugt, dass alle Menschen, die an der Herstellung unserer Produkte beteiligt sind, mit Würde, Fairness und Respekt behandelt werden sollen.
Unser Ansatz orientiert sich an international anerkannten Standards, darunter:
- die UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte
- die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte
- die Erklärung der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) über grundlegende Prinzipien und Rechte bei der Arbeit
Die Achtung der Menschenrechte ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise und der langfristigen Beziehungen, die wir mit den Menschen und Gemeinschaften rund um O My Bag aufbauen. Im Mittelpunkt dieser Verpflichtung steht unser Glaube an Gerechtigkeit, Gleichberechtigung, Vielfalt und Inklusion (JEDI). Diese Prinzipien sind ein zentraler Bestandteil unserer Arbeitsweise und der langfristigen Beziehungen, die wir mit den Menschen und Gemeinschaften rund um O My Bag aufbauen.
Gerechtigkeit
Wir erkennen an, dass Arbeitnehmer in globalen Lieferketten — insbesondere in der Lederwarenherstellung in Regionen wie Indien — häufig mit systemischen Benachteiligungen konfrontiert sind, die in wirtschaftlicher Ungleichheit, Kaste, Geschlecht und geografischer Marginalisierung wurzeln. Gerechtigkeit bedeutet für uns, aktiv an der Korrektur dieser Ungleichgewichte zu arbeiten: faire und existenzsichernde Löhne zu zahlen, die Gemeinschaftsentwicklung zu unterstützen und es abzulehnen, von Ausbeutung zu profitieren.
Gleichberechtigung
Wir verstehen, dass Gleichbehandlung allein nicht ausreicht. Gleichberechtigung bedeutet anzuerkennen, dass verschiedene Arbeitnehmer unterschiedliche Schwachstellen und Bedürfnisse haben. Arbeitnehmerinnen, Wanderarbeitnehmer, junge Arbeitnehmer und Arbeitnehmer aus marginalisierten Gemeinschaften können mit zusätzlichen Hindernissen und Risiken konfrontiert sein. Unsere Richtlinien und Praktiken sind darauf ausgerichtet, diese spezifischen Bedürfnisse zu erkennen und zu berücksichtigen, über einen Einheitsansatz hinaus.
Vielfalt
Wir schätzen die Vielfalt unserer Belegschaft und Partnergemeinschaften — in Bezug auf Geschlecht, Ethnizität, Hintergrund, Alter und Erfahrung. Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven unsere Partnerschaften stärken und unser Unternehmen widerstandsfähiger machen. Wir bemühen uns aktiv darum, die kulturellen Kontexte zu verstehen und zu respektieren, in denen unsere Partner tätig sind.
Inklusion
Wir setzen uns dafür ein, dass alle Arbeitnehmer eine echte Stimme in Angelegenheiten haben, die sie betreffen. Inklusion bedeutet, dass Beschwerdemechanismen wirklich zugänglich sind, dass das Feedback der Arbeitnehmer aufgegriffen wird und dass kein Arbeitnehmer auf Hindernisse stößt — ob sprachlicher, kultureller oder struktureller Art — wenn er Bedenken äußern oder an einem Dialog teilnehmen möchte.
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für:
- Mitarbeitende von O My Bag
- unsere Partnerfabriken und Lieferanten
- Auftragnehmer und Geschäftspartner
- alle weiteren Parteien, die direkt mit unserer Geschäftstätigkeit verbunden sind
Wir erwarten von unseren Lieferanten, Partnern und Mitarbeitenden, dass sie diese Standards einhalten. Gemeinsam setzen wir uns für sichere und gesunde Arbeitsbedingungen, faire Bezahlung, Vereinigungsfreiheit sowie die Abschaffung von Zwangsarbeit, Kinderarbeit, Diskriminierung und Belästigung ein, mit besonderer Aufmerksamkeit für die Gleichberechtigungsbedürfnisse der am meisten gefährdeten Personen.
Unsere Prioritäten im Bereich Menschenrechte
Durch unsere Arbeit in der Modebranche und unsere langfristigen Beziehungen zu Lieferanten haben wir folgende zentrale Menschenrechtsthemen identifiziert:
- Faire Löhne und existenzsichernde Einkommen
- Sichere und gesunde Arbeitsbedingungen
- Vereinigungsfreiheit und das Recht auf Kollektivverhandlungen
- Abschaffung von Zwangsarbeit
- Abschaffung von Kinderarbeit
- Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung
- Ein respektvolles und inklusive Arbeitsumfeld frei von Belästigung und Missbrauch
Wir arbeiten aktiv mit unseren Partnerfabriken zusammen, um Bedingungen dort zu verbessern, wo es nötig ist, und unterstützen Initiativen, die das Wohlbefinden und die Chancen der Beschäftigten stärken.
Sorgfaltspflicht im Bereich Menschenrechte
O My Bag führt menschenrechtliche Sorgfaltsprüfungen durch, um potenzielle Risiken in unserer Geschäftstätigkeit und Lieferkette zu erkennen, zu verhindern und zu adressieren.
Unser Ansatz umfasst:
- langfristige Partnerschaften mit einer begrenzten Anzahl sorgfältig ausgewählter Produzenten
- Onboarding von Lieferanten und jährliche Abstimmungsgespräche
- einen von allen Partnern unterzeichneten zweiseitigen Verhaltenskodex
- regelmäßige Fabrikbesuche und Beziehungsaufbau
- unabhängige Sozialaudits (z. B. SA8000)
- Mitarbeiterbefragungen und Dialog mit Beschäftigten
- Zusammenarbeit mit lokalen Organisationen und NGOs
Wir verstehen Sorgfaltspflicht als fortlaufenden Prozess und entwickeln unseren Ansatz kontinuierlich durch Lernen und Zusammenarbeit weiter. Wenn Herausforderungen auftreten, setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung durch Dialog, Kooperation und verantwortungsvolles Handeln. Wir erkennen an, dass die Bekämpfung systemischer Ungleichheit anhaltende Bemühungen erfordert, keine einmaligen Maßnahmen.
Die Achtung der Menschenrechte ist ein grundlegender Bestandteil unserer Arbeit und unserer langfristigen Beziehungen zu den Menschen und Gemeinschaften rund um O My Bag.
Beschwerdemechanismen
Wir sind überzeugt, dass sichere und zugängliche Beschwerdemechanismen entscheidend für den Schutz der Menschenrechte sind. Ein inklusiver Beschwerdemechanismus ist einer, der für alle funktioniert, einschließlich Arbeitnehmern, die mit Sprachbarrieren, Angst vor Vergeltung, kulturellem Stigma oder anderen Hindernissen konfrontiert sein können. Hier kannst du auf unseren Beschwerdemechanismus zugreifen.
Beschäftigte in unseren Partnerfabriken haben Zugang zu verschiedenen Möglichkeiten, um Anliegen zu äußern, darunter:
- Beschwerdesysteme auf Fabrikebene
- Mitarbeiterbefragungen und Feedbackmechanismen
- direkte Kommunikationswege mit O My Bag
Anliegen können anonym und ohne Angst vor Nachteilen geäußert werden. Wenn Probleme auftreten, arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnern daran, Lösungen durch Dialog und konkrete Maßnahmen zu finden.
Governance und Überprüfung
Die Verantwortung für die Umsetzung dieser Richtlinie liegt beim Team von O My Bag, in enger Zusammenarbeit mit unseren Partnern entlang der Lieferkette.
Wir überprüfen unsere Richtlinien und Praktiken regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie weiterhin mit sich entwickelnden internationalen Standards und gesetzlichen Anforderungen übereinstimmen.
Privacy Policy
UNSERE GESCHÄFTSPOLITIK
Wir sind O My Bag. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Privatleben, und manchmal benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir verwenden und wie wir diese Daten speichern, schützen und verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website omybagamsterdam.com (die „ Website “) und die von uns angebotenen Dienste (die „ Dienste “). Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (die „ DSGVO “) und, sofern umgesetzt, an die einschlägigen Bestimmungen des niederländischen Rechts. Wir werden sowohl die DSGVO als auch die niederländische Umsetzung als „ Relevante Gesetzgebung “ bezeichnen.
PERSÖNLICHE DATEN
Um unsere Website und Dienste anzubieten, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich „ Personenbezogene Daten “ auf Informationen oder Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung Ihrer Person ermöglichen könnten. Diese Definition entspricht der einschlägigen Gesetzgebung.
FÜR WELCHEN ZEITRAUM WERDEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AUFBEWAHREN?
Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erfüllung der oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich oder unrichtig sind, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten länger aufzubewahren.
EXPORT VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DER EU
Wir können die personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union ( EU ) übertragen, wenn sich einer unserer Datenverarbeiter außerhalb der EU befindet. Falls wir personenbezogene Daten außerhalb der EU übermitteln, werden die personenbezogenen Daten nur an Länder oder Organisationen übermittelt, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, das den EU-Standards entspricht. Beispielsweise werden wir überprüfen, ob diese Organisation ein Privacy Shield-Teilnehmer ist oder als Drittland aufgeführt ist, dessen Schutzniveau von der Europäischen Kommission genehmigt wurde. Die Übermittlung von Daten außerhalb der EU erfolgt immer im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften.
WEBSEITEN VON DRITTANBIETERN
Sie können Werbung oder andere (Hyper-)Links auf unserer Website finden, die auf die Websites, Produkte und Dienstleistungen von Partnern, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren, Lizenzgebern oder anderen Dritten verweisen. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Links, die auf diesen Websites erscheinen, und wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken von Websites, die mit oder von unserer Website verlinkt sind. Darüber hinaus können sich diese Websites, Produkte und Dienstleistungen, einschließlich ihrer Inhalte und Links, ständig ändern. Diese Websites, Produkte und Dienste können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen und Kundendienstrichtlinien haben. Das Browsen und die Interaktion auf anderen Websites, einschließlich Websites, die mit oder von unserer Website verlinkt sind, unterliegen den Bedingungen und Richtlinien dieser Website.
DEINE RECHTE
Wie in und unter den Bedingungen der relevanten Gesetzgebung angegeben, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie verarbeiten; Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten in unseren Aufzeichnungen zu korrigieren, zu aktualisieren, abzuschirmen oder zu löschen. Sie können uns auch bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Im Falle von Betrug, Nichtzahlung oder anderen rechtswidrigen Handlungen können wir einige Daten in einem Register auf einer schwarzen Liste speichern; Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie verarbeitet haben. Wir können – auf Ihren Wunsch hin – diese Kopie an einen anderen Datenverarbeiter senden, sodass Sie die Daten nicht selbst senden müssen; Sie können eine Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen; Sie können eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen, wenn Sie den Eindruck haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeiten; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf.
WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITEN/NUTZEN
Wir können die folgenden (personenbezogenen) Daten von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website und/oder Dienste nutzen:
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Wir verwenden diese Informationen, um: Ihre Bestellung(en) korrekt zu versenden und zu adressieren, Sie bei Neuigkeiten zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren oder Ihnen einen Überblick über die Bestellungen zu geben, die Sie zuvor auf unserer Website aufgegeben haben. Wir benötigen diese Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, dh um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuliefern.
Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse und Zahlungsdetails
Wir verwenden diese Informationen, um die Zahlung Ihrer Bestellung korrekt abzuwickeln. Wir benötigen diese Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, dh um Ihre Zahlung zu verarbeiten.
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer personenbezogenen Daten an Klarna weiter, wie z für dich.
Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier . Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und entsprechend den Angaben inKlarnas Datenschutzerklärung behandelt.
Gewinnspielinformationen: Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum
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KEKSE
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WEN TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
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Diese Datenverarbeiter müssen unsere Anweisungen strikt befolgen. Daher werden sie personenbezogene Daten nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir stellen sicher, dass alle unsere Datenverarbeiter die einschlägigen Datenschutzgesetze einhalten.
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten an niemanden weiter – es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir arbeiten hart daran, Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem oder rechtswidrigem Zugriff, Änderung, Offenlegung, Verwendung oder Zerstörung zu schützen. So haben Unbefugte keinen Zugriff auf Ihre Daten. Wir ergreifen mindestens die folgenden Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:
Sichere Netzwerkverbindungen mit Secure Socket Layer (SSL)-Technologie oder einer SSL-ähnlichen Technologie; Der Zugriff auf die Daten ist auf die Personen beschränkt, die die Daten benötigen
ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie erheblich ändern, veröffentlichen wir eine Benachrichtigung auf unserer Website zusammen mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie. Wir informieren auch Benutzer, die mit einer E-Mail-Adresse registriert sind, im Falle einer erheblichen Moderation. Wenn Sie kein Abonnement haben, empfehlen wir Ihnen, die Website und diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu besuchen.
WEN SIE KONTAKTIEREN KÖNNEN
Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktinformationen.
O My Bag BV
Ceintuurbaan 117-H
1072 EZ Amsterdam
Die Niederlande
customerservice@omybagamsterdam.com
+31 20 772 4464
Nummer der Handelskammer (KvK): 69094527
Lobbying & politischem Engagement
Unsere Erklärung
O My Bag betreibt keine Lobbyarbeit und versucht nicht, durch direkte oder indirekte Maßnahmen Einfluss auf öffentliche Politik, Gesetzgebung oder politische Entscheidungsprozesse zu nehmen.
Wir leisten keine politischen Spenden, beschäftigen keine Lobbyisten und beteiligen uns nicht an Lobbygruppen innerhalb der Branche. Falls relevant, beteiligen wir uns an offenen Dialogen oder öffentlichen Initiativen zu Themen wie Nachhaltigkeit, Menschenrechte und verantwortungsvolles Wirtschaften – stets transparent und politisch neutral.
Beschwerden
Ein Anliegen melden
Wir legen großen Wert auf Transparenz, Verantwortung und offene Kommunikation. Wenn du ein Anliegen im Zusammenhang mit den Aktivitäten von O My Bag, unserer Lieferkette, unseren Partnern oder Mitarbeitenden haben, kannst du dieses über dieses Formular mit uns teilen.
Dieses Formular steht allen Anspruchsgruppen offen, darunter Mitarbeitende, Lieferanten, Beschäftigte in unserer Lieferkette, Kund:innen sowie Menschen aus betroffenen Gemeinschaften oder alle, die von unseren Aktivitäten betroffen sind. Alle Einsendungen werden vertraulich behandelt und du kannst dich dafür entscheiden, anonym zu bleiben.
Procedure
This procedure outlines how grievances are accepted, reviewed, addressed, and resolved. It applies to all stakeholders, including employees, suppliers, workers in our supply chain, business partners, and customers.
A. Grounds for Accepting a Grievance
O My Bag will accept and evaluate grievances that relate to:
1. Human rights impacts, including discrimination, harassment, or unfair treatment.
2. Labour conditions such as working hours, wages, freedom of association, or health & safety concerns.
3. Environmental harm connected to O My Bag’s operations or supply chain.
4. Ethical or integrity issues, including corrupt practices, misconduct, or breaches of company policies.
5. Product or service concerns that relate to safety, quality, or fair treatment.
6. Any adverse impact caused or contributed to by O My Bag or its partners.
Right to Decline a Submission
O My Bag reserves the right not to accept a submission as a formal grievance. In such cases, we will provide a clear explanation to the complainant, including:
- Why the issue does not fall within the scope of the grievance mechanism
- Whether it should be redirected to another process or department
- What alternative options or resources are available
Grievances may be submitted anonymously and are treated with equal seriousness.
B. Grievance Process Steps & Targeted Deadlines
1. Submission
Grievance is submitted through one of the available channels (form, email, phone, or in person).
2. Acknowledgement (within 7 days)
- The complainant receives confirmation of receipt (unless anonymous).
- O My Bag assigns an internal responsible person or team
3. Initial Assessment (within 14 days)
- Determine the nature, severity, and urgency of the grievance.
- Decide whether immediate action is required.
- If additional information is needed, the complainant will be contacted unless they choose to remain anonymous.
4. Investigation (within 45 days total)
- Collect interviews, documentation, and evidence.
- Engage relevant stakeholders.
- If specialised expertise is required (e.g., legal or external auditors), this will be arranged.
5. Proposed Resolution & Dialogue (within 60 days)
- Findings and proposed corrective actions are shared with the complainant (unless anonymous).
- A dialogue session may be facilitated to agree on a fair and practical solution.
- If more time is required due to complexity, the complainant is informed with revised timelines.
6. Implementation of Corrective Actions (within 60 days, unless more time required)
- O My Bag implements agreed-upon actions or remedies.
- Progress updates are provided if applicable.
7. Closure & Documentation
- The case is formally closed once both sides confirm the resolution (or after implementation of actions for anonymous cases).
- All grievances are documented to support learning, transparency, and improvements.
Special Procedure for Concerns Related to the Supply Chain in India
If the grievance relates to workers, facilities, or communities in our Indian supply chain, O My Bag works closely with local NGOs that specialise in:
- Labour rights
- Worker well-being
- Ethical supply-chain practices
- Local language communication
- Cultural mediation
These trusted partners support us by:
- Conducting on-the-ground investigation
- Interviewing workers in local languages
- Providing professional, culturally sensitive mediation
- Helping design and monitor corrective actions
This collaboration ensures that concerns are handled responsibly, respectfully, and effectively.
C. How a Resolution Is Facilitated
O My Bag seeks to resolve grievances in a fair, timely, and transparent manner by:
-Engaging in dialogue with the complainant to understand the concern and desired outcome.
- Conducting impartial investigations, ensuring no conflict of interest for the investigators.
- Cooperation with trusted local NGOs when concerns involve India
- Identifying corrective or preventive actions, which may include policy updates, training, disciplinary action, or operational changes.
- Maintaining confidentiality throughout the process.
- Following up to ensure the resolution has been effective and sustainable.
If a resolution cannot be reached internally, we may offer mediation with a neutral third party.
D. Non-Retaliation & Protection for Stakeholders
O My Bag is committed to creating a safe environment where stakeholders can raise concerns without fear.
1. Non-Retaliation Guarantee
No person who raises a grievance in good faith will face:
- Dismissal, demotion, or negative performance evaluations
- Harassment or intimidation
- Penalties, threats, or exclusion from opportunities
- Any form of discrimination or reprisal
This protection applies even if the grievance is ultimately found to be unsubstantiated.
2. Confidentiality Controls
- Information is shared only with individuals directly involved in handling the case.
- Complainant identity is kept confidential unless explicit permission is given to disclose.
- Anonymous submissions are fully allowed and investigated.
3. Secure Handling of Data
- Records are stored securely and accessible only to authorized personnel.
- Sensitive information is processed in compliance with GDPR and internal privacy guidelines.
4. Protection Measures for Vulnerable Groups
We provide extra care when grievances involve:
- Workers in the supply chain
- Individuals with limited job security
- Young workers, minority groups, or others who may face heightened risks