Bedingungen & Konditionen
DEFINITIONEN
Verbraucher: (oder „Sie“) die natürliche Person, die nicht im Rahmen eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit einem Unternehmer, nämlich O My Bag, abschließt;
O My Bag: O My Bag B.V. (Handelsregister-Nr.: 69094527), die Website („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“). O My Bag stellt diese Website als Dienstleistung für seine Kunden bereit.
Website: die Gesamtheit der Webseiten, Software, Dienste und ähnlicher mit dem Domainnamen omybag.nl und/oder omybagamsterdan.com sowie den Subdomains verknüpfter Inhalte und über die Website von O My Bag zugänglicher Dienste.
Webshop: Der Webshop von O My Bag auf der Website.
Produkt(e): Die von O My Bag verkauften und gelieferten Waren.
(Allgemeine) Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ABSCHLUSS UND INHALT DER VEREINBARUNG
Ein Vertrag kommt zwischen dem Verbraucher und O My Bag ausschließlich durch die Annahme einer vom Verbraucher über die Website oder über die Website aufgegebenen Bestellung (das Angebot) durch O My Bag zustande, die durch (1) die Auswahl eines Produkts; (2) die Eingabe seiner/ihrer Adressdaten und, falls die Lieferadresse nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmt, der gewünschten Lieferadresse; (3) die Überprüfung der Bestellung durch den Verbraucher; (4) die Zahlung durch den Verbraucher erfolgt. (4) O My Bag sendet dem Verbraucher so schnell wie möglich nach der Aufgabe der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.
O My Bag behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach Erhalt jederzeit anzunehmen oder abzulehnen oder einen Teil davon abzulehnen, auch nach Erhalt einer Bestellbestätigung von O My Bag, aus jeglichem Grund. O My Bag behält sich das Recht vor, die Anzahl der bestellten Artikel zu begrenzen und Ihnen den Service ohne vorherige Ankündigung zu verweigern. Sollte ein Artikel aufgrund eines Tipp- oder anderen Fehlers mit einem falschen Preis aufgeführt sein, hat O My Bag das Recht, eine solche zu diesem falschen Preis aufgegebene Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bearbeitet wird oder bereits bearbeitet wurde. Wenn die Zahlung bereits geleistet wurde oder Ihrem Konto bereits für den Kauf belastet wurde und die Bestellung storniert wird, schreibt O My Bag Ihnen den Betrag des falschen Preises gut.
O My Bag wird den Vertrag aufbewahren und für einen bestimmten Zeitraum (mindestens sieben Jahre) archivieren. Der Verbraucher kann O My Bag auch eine Kopie des Vertrags anfordern – solange O My Bag diese aufbewahrt – indem er O My Bag über [email protected] kontaktiert.
Der Vertrag, einschließlich der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, stellt die vollständige Vereinbarung zwischen dem Verbraucher und O My Bag in Bezug auf die Nutzung der Website sowie die Aufgabe und Ausführung einer Bestellung dar.
PREIS UND ZAHLUNG
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.), jedoch noch nicht die Versandkosten sowie Steuern/Zölle. Die Kosten für den Rückversand trägt der Verbraucher. Der endgültige zu zahlende Kaufpreis wird bei der Bestellung und bei der Bestätigung der Vereinbarung angegeben.
Wenn Sie über einen gültigen Rabattcode verfügen, können Sie diesen in das dafür vorgesehene Feld im Bestellformular eingeben. Der Rabatt gilt für das Produkt bzw. die Produkte, nicht für die Lieferkosten. O My Bag behält sich das Recht vor, die auf der Website und/oder im Webshop sowie in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Preise bei Fehlern (einschließlich Druck- und Tippfehlern) oder zur Korrektur von Unterlassungen zu korrigieren.
O My Bag ist berechtigt, die auf der Website angegebenen Preise von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten als die Preise, die Bestandteil der Vereinbarung sind.
Die Zahlung kann mit den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.
HÖHERE GEWALT
O My Bag haftet nicht für Schäden, die aus einer Verzögerung der Lieferung oder einer Nichtlieferung resultieren, sofern diese durch Umstände verursacht wurden, die O My Bag daran hindern, seinen Verpflichtungen nachzukommen, und die nicht O My Bag zugerechnet werden können, weil sie O My Bag nicht zugerechnet werden können und nach dem Gesetz, aufgrund eines Rechtsakts oder nach allgemein anerkannten Standards nicht O My Bag zugerechnet werden können, wie etwa – jedoch nicht ausschließlich – Krieg, Kriegsgefahr, Bürgerkrieg, Unruhen, von der Regierung ausgerufenes nationales Trauertagen, Streiks, Transportprobleme, Handelsbeschränkungen, Probleme mit den Zollbehörden, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben oder die Insolvenz von O My Bag beauftragter Dritter, die Unfähigkeit der Lieferanten von O My Bag, Waren zu liefern, oder die Unfähigkeit der Lieferanten von O My Bag, Waren rechtzeitig zu liefern, Unterbrechungen bei der Lieferung von Waren durch Dritte, einschließlich Wasser und Strom, sowie andere schwerwiegende Störungen des Geschäftsbetriebs von O My Bag oder von O My Bag beauftragten Dritten.
Wenn O My Bag aufgrund einer Situation höherer Gewalt seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt oder diese nicht fristgerecht erfüllt, ist O My Bag berechtigt, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist zu erfüllen oder – falls eine Erfüllung innerhalb einer angemessenen Frist nicht möglich ist – den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, ohne dass O My Bag dem Verbraucher in diesem Zusammenhang eine Entschädigung zahlen muss.
UNGÜLTIGE BESTIMMUNGEN
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dennoch in Kraft; die unwirksame Bestimmung ist so auszulegen oder in eine wirksame Bestimmung umzuwandeln, dass sie in möglichst vollem Umfang denselben Inhalt hat.
ANWENDBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln und gelten für alle Personen, die auf die Website unter www.omybagamsterdam.com zugreifen oder diese nutzen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Mit dem Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung, einschließlich des Kaufs von Produkten über die Dienste, erklären, garantieren, verstehen und stimmen Sie Folgendem zu: (1) diese Bedingungen zu akzeptieren, einzuhalten und daran gebunden zu sein; (2) dass Sie über das Recht, die Befugnis und die Fähigkeit verfügen, diese Bedingungen einzuhalten; (3) alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften in Bezug auf Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung einzuhalten; und (4) dass Sie volljährig sind, um einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen, und nicht einer Person angehören, die vom Erhalt von Leistungen ausgeschlossen ist. Bestimmte Dienste können zusätzlichen Bedingungen, Richtlinien oder Regeln unterliegen, die zusammen mit den jeweiligen Diensten verfügbar sein werden, und diese zusätzlichen Bedingungen werden Teil dieser Bedingungen, wenn Sie diese Dienste nutzen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur in englischer Sprache verfügbar.
LIEFERMETHODE UND LIEFERTERMINE
Der Versand erfolgt mit einem von O My Bag bestimmten Versanddienstleister.
Nach Abschluss des Vertrages sendet O My Bag die Produkte, sofern O My Bag den vollständigen Kaufpreis erhalten hat, so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Die Lieferung des Produkts bzw. der Produkte erfolgt auf Grundlage der in der Bestätigungs-E-Mail oder Bestellbestätigung angegebenen Angaben. Sie garantieren, dass diese Angaben, beispielsweise Ihr Name und Ihre Adresse, korrekt sind. Sollten sich diese Angaben ändern, müssen Sie O My Bag unverzüglich schriftlich unter [email protected] benachrichtigen. Wenn Sie das Produkt bzw. die Produkte (unverzüglich) nicht entgegennehmen, unabhängig vom Grund, können die dadurch entstandenen Kosten von O My Bag, einschließlich aller Transport-, Lager- und Aufbewahrungskosten, auf den Verbraucher umgelegt werden.
O My Bag wird die Lieferung nach Möglichkeit im Einklang mit den vereinbarten Lieferterminen vornehmen; der Verbraucher erkennt jedoch an, dass die Liefertermine auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bekannten Umständen sowie, soweit sie von der Erbringung von Arbeiten oder Leistungen durch Dritte abhängig sind, auf den von diesen Dritten an O My Bag übermittelten Informationen beruhen.
Die Waren werden im Namen des Verbrauchers importiert. Der Verbraucher bevollmächtigt O My Bag, die Waren in seinem Namen zu importieren. Darüber hinaus erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, dass O My Bag die Verpflichtung, die Waren in seinem Namen zu importieren, an einen Unterauftragnehmer (z. B. einen Zollagenten) delegieren darf. Der Verbraucher zahlt die Steuern und Abgaben zusätzlich zum Kaufpreis der Waren.
Das Risiko für jegliche Beschädigung oder den Verlust der Produkte geht mit der Lieferung der Produkte auf den Verbraucher über.
RÜCKGABERECHT
Der Verbraucher hat das Recht, das gelieferte Produkt innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen auf die von O My Bag auf der Rechnung und auf der Website angegebene Weise zurückzugeben, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht getragen/benutzt, ist unbeschädigt und (soweit möglich) befindet sich in der Originalverpackung und ist unbeschädigt. Der Verbraucher darf das Produkt nicht gegen ein anderes Produkt umtauschen. Wenn der Verbraucher ein anderes Produkt kaufen möchte, muss er eine neue Bestellung auf der Website aufgeben.
Im Fall des vorangegangenen Absatzes erstattet O My Bag den Kaufpreis des Produkts so schnell wie möglich auf das Konto zurück, das für die Bestellung verwendet wurde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem O My Bag das zurückgesendete Produkt erhalten hat, und zwar ohne Versandkosten.
REKLAMATIONEN
The contact details of O My Bag to handle complaints can be found by clicking on the Contact Us page.
The consumer will be obliged to inspect the product when it has been delivered and to notify O My Bag within a reasonable term in the event that there are any visible defects or other complaints regarding the performance of the agreement. Such complaints must be submitted in writing and must be fully and clearly substantiated.
O My Bag will respond to any complaints that it receives within a term of 14 days after receipt. O My Bag will notify the consumer within a term of 14 days in the event that it is foreseeable that the complaint will require a longer term to be processed, stating the term within which the consumer can expect to receive an answer.
The consumer acknowledges that: minor deviations and deviations that are generally considered acceptable in respect of the quality, size, color, finishing, etc. of products cannot be avoided or are difficult to avoid and do not constitute a well founded reason to submit a complaint. Such complaints, and complaints regarding the removal of certain products from the Website, are not well founded. O My Bag will not be liable for any damage that the consumer sustains as a result of such deviations or the removal of such products from the Website.
The consumer acknowledges that leather is a product that softens with use. Also coloring may fade over time and scratchers are part of or can appear on the product. We also advise to avoid wearing light colored clothing, as a leather bag can always shred color and this can affect, for example, your light colored clothes.
The consumer acknowledges that canvas coloring can fade with use and time.
ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
O My Bag ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die aktuellste Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website veröffentlicht. Der Verbraucher muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung der Website stets konsultieren. Wenn der Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht über das Internet einsehen kann, sendet O My Bag dem Verbraucher eine Kopie der aktuellsten Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail.
DEFINITIONEN
In addition to the General Terms and Conditions, in these Website Terms of Use the following terms shall have the following meanings:
Information/Content: The information, recommendations and/or services made available to you on or via the Webshop and Website.
Materials: Ideas and/or materials, including, but not limited to: texts, images, sounds, software or information.
Terms of use: The following Website Terms of Use and any policies and/or statements referred to on the Website regarding the use of certain (parts of) the Website.
THIRD PARTY (WEBSITE)
O My Bag übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus Transaktionen mit einer Website, einem Händler oder Betreiber einer solchen Website eines Drittanbieters ergeben.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
O My Bag shall not be liable to you for any direct, indirect, incidental, special, consequential or exemplary damages that result from the use of, or the inability to use, the materials and services on this site or the performance of any its products (even if O My Bag has been advised of the possibility of such damages).
ANWENDBARKEIT
Diese Nutzungsbedingungen für die Website gelten für alle Besuche und Nutzungen des Webshops und der Website durch Sie sowie für sämtliche Informationen/Inhalte und den Vertrag.
Sämtliche auf den Diensten bereitgestellten Informationen, Texte, Grafiken, Bilder, Fotografien, Logos, Illustrationen, Beschreibungen, Daten, Designs, Symbole, Videoclips, Audioclips, Töne, Dateien, Marken, urheberrechtlich geschützten Materialien, Erscheinungsbilder, Schnittstellen, Software, Spezifikationen, Kataloge, Literatur, Werbematerialien, Titel, Namen und sonstige Materialien sind Eigentum von O My Bag und/oder Dritten. Diese Inhalte können Auslassungen oder Fehler enthalten oder veraltet sein.
O My Bag bemüht sich, die Produkte einschließlich ihrer Farben möglichst genau darzustellen. Es ist jedoch möglich, dass die tatsächliche Farbe von der auf Computermonitoren dargestellten abweicht, da diese Farben verfälschen können. Darüber hinaus sind die Produkte von O My Bag aus (Kunst-)Leder gefertigt und weisen daher geringfügige Abweichungen in Farbe und Textur auf, die für (Kunst-)Leder charakteristisch sind. Wir betrachten diese Abweichungen als Beleg für die bei der Herstellung der Taschen von O My Bag verwendeten natürlichen Materialien und Verfahren und sehen in ihnen zugleich den Grund dafür, dass jede Tasche ein Unikat ist.
O My Bag behält sich das Recht vor, die Inhalte nach eigenem Ermessen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu löschen, zu aktualisieren, zu modifizieren oder anderweitig zu verändern. Die Inhalte dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind für O My Bag in keiner Weise bindend, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GEWÄHRLEISTUNGEN
Alle Inhalte, Produkte und Dienste auf der Website oder die von einer Website bezogen werden, auf die die Website verlinkt ist (eine „verlinkte Website“), werden Ihnen „wie besehen“ ohne jegliche Garantien oder Gewährleistung zur Verfügung gestellt. In Verbindung mit allen Inhalten, Produkten und Diensten auf dieser Website gibt O My Bag keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, der Rechtsmäßigkeit, der Nichtverletzung von Rechten Dritter, der Sicherheit oder Richtigkeit. Die Nutzung des Produkts durch einen Benutzer erfolgt auf eigenes Risiko des Benutzers.
Über das SMS-Programm
O My Bag Amsterdam („O My Bag“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet ein optionales SMS-Marketingprogramm an, über das Abonnenten Werbe-SMS erhalten können.
Diese Nachrichten können Informationen zu Produkteinführungen, neuen Kollektionen, exklusiven Angeboten, Vorabzugangsmöglichkeiten, Updates des Club OMB und anderen Marketingmitteilungen enthalten.
Abonnement und Einwilligung
Mit der freiwilligen Anmeldung für unser SMS-Marketingprogramm stimmen Sie zu, Werbe-SMS von O My Bag an der von Ihnen angegebenen Mobilfunknummer zu erhalten.
Die Einwilligung zum SMS-Marketing ist unabhängig von der Einwilligung zum E-Mail-Marketing. Die Teilnahme ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen Kauf oder die Mitgliedschaft im Club OMB.
Sie müssen eine gültige Mobilfunknummer angeben, für deren Nutzung Sie berechtigt sind.
Nachrichtenhäufigkeit
Die Anzahl und Häufigkeit der Nachrichten kann je nach unseren Kampagnen, Werbeaktivitäten und Ihren Kommunikationspräferenzen variieren.
Wir garantieren weder eine bestimmte Anzahl von Nachrichten noch einen festen Versandzeitplan.
Nachrichtenentgelte
O My Bag erhebt keine separate Abonnementgebühr für den Erhalt unserer Marketing-SMS. Je nach Mobilfunktarif und Standort können Standardgebühren für SMS, Daten oder andere Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen.
Sie sind für alle Gebühren verantwortlich, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden.
Abmelden
Sie können sich jederzeit von SMS-Marketing abmelden, indem Sie den Anweisungen zur Abmeldung folgen, die unseren Nachrichten beiliegen.
Sofern die Absendernummer dies unterstützt, können Sie sich auch abmelden, indem Sie mit STOP antworten oder ein anderes unterstütztes Abmeldekennwort verwenden.
Sobald Ihre Abmeldeanfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie keine Marketing-SMS mehr von O My Bag, es sei denn, Sie entscheiden sich erneut für eine Anmeldung.
Die Abmeldung vom SMS-Marketing führt nicht automatisch zu einer Abmeldung vom E-Mail-Marketing und hat keine Auswirkungen auf Ihre Club-OMB-Mitgliedschaft.
Nachrichtenübermittlung
Die Zustellung von SMS hängt von Mobilfunknetzen, Telekommunikationsanbietern und anderen Drittanbietern ab.
Die Zustellung kann aufgrund von Netzverfügbarkeit, technischen Problemen, Einschränkungen durch Mobilfunkanbieter oder anderen Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, verzögert sein oder fehlschlagen.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte oder Rechtsmittel ein, die nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.
Datenschutz und personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die im Rahmen unseres SMS-Marketingprogramms erhoben werden, gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kundensupport
Wenn Sie Fragen zu unserem SMS-Marketingprogramm, Ihrem Abonnement oder zur Abmeldung haben, wenden Sie sich bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an O My Bag.
Änderungen am SMS-Programm
Wir können unser SMS-Marketingprogramm aktualisieren, aussetzen oder einstellen und diese Bedingungen ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Jegliche wesentlichen Änderungen, die den Umfang der Einwilligung oder die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, werden gemäß den geltenden rechtlichen Anforderungen gehandhabt, einschließlich der Einholung einer erneuten Einwilligung, sofern erforderlich.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mobile Nachrichten sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von O My Bag. Die Bestimmungen zu anwendbarem Recht, Streitbeilegung und Verbraucherrechten in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für dieses SMS-Programm, ohne Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutz- und Datenschutzgesetze, die für Abonnenten in anderen Rechtsordnungen gelten.